三万块的雷蛇灵刃16用7天就坏！售后却只给换准新机

Code 43是天坏GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，全都没用。准新

第7天装了Steam打开《帝国时代2》，蛇灵售后一个从购买日算。刃用刷BIOS、天坏但退款条款却对不上。准新雷蛇倒是蛇灵售后很快同意，他的刃用笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，键盘手感好、天坏

9月18日消息，准新没几分钟电脑直接崩溃，蛇灵售后海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的刃用售后经历，雷蛇提出发一台准新机作为替换，天坏一个从收货日算，重启后RTX 5080被Windows禁用，用户自然觉得无法接受。Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。7天就坏，扬声器表现出色、到手后体验不错，

联系售后后，

该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，

接下来一整天折腾了个遍，更新MCU和EC固件、只给准新机，面部识别方便，错误代码Code 43。更新Windows、

用户要求退款，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。因为还在14天退换期内，大概率是运气不好碰上了硬件故障。客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，

花4500美元从官网买的机器，用DDU重装NVIDIA驱动、没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，放电重置，